• Seu negócio
  • Pesquisa com consumidores.
  • Análise do seu desempenho em comparação ao mercado:
    - Crescimento
    - Custos
    - Investimentos
    - Rentabilidade por check out, etc.
  
  
• Sua estrutura
  - Pesquisa com fornecedores.
  - Pesquisa com colaboradores.
  
  
• Suas necessidades, seus recursos e sua visão de futuro.
  - Pesquisa com proprietários e diretores.
  
  

Estabelecer metas

• Quanto o mercado cresce?
• Quanto queremos crescer?
• Quanto podemos crescer com nossos recursos?
• Quanto nossos fornecedores investem?
• Quanto queremos que nossos fornecedores invistam?
• Que projetos serão implementados para alcance dos nossos objetivos de crescimento?
• Como queremos estar posicionados na mente de nossos consumidores?
  

Organizar recursos

• Que ações realizaremos para atingir nossos objetivos?
• Que resultados esperamos obter de cada ação?
• Quando será realizado?
• Com que tipo de recurso, próprio ou de parceiros?
• Que resultados obtivemos e por que?
  

Coordenar os recursos

• Como implementar as ações necessárias para atingir nossos objetivos?
• Como medir os resultados das ações?
• Como obter os recursos necessários para a implementação das ações com parceiros?