Produtos I Blanco Marketing

Quem são meus clientes? Como eles vêem minha empresa? Por que compram de minha empresa? Por que compram do meu concorrente? O que eles gostariam de ter em um negócio como o meu e não têm? O que posso fazer para vender mais para meus clientes? Como posso manter e conquistar novos clientes?

Quantas dessas perguntas você consegue responder?

O mercado é dividido entre empresas que conhecem o seu consumidor e utilizam esse conhecimento para fidelizar e aumentar seus resultados e empresas que não conhecem seu consumidor e ainda acreditam que podem fazer tudo igual para todos os seus clientes.

Nossa equipe de consultores é especializada em identificar sua empresa com o seu consumidor e daí criar a fidelização, gerando resultados que são transformados em diferencias de mercado.

Para isso pesquisamos, planejamos e colocamos em prática um plano de ação com o objetivo de através de seus clientes gerar o resultado que a sua empresa precisa. São mais de 15 anos fazendo isso, com resultados expressivos para nossos clientes.

Envolvemos todos os seus públicos, clientes, colaboradores e fornecedores criando uma sinergia de trabalho que resultará em mais valor para o seu cliente, lucro para sua empresa e seu fornecedor e motivação extra para a sua equipe de colaboradores.

A I Blanco Marketing utiliza as principais ferramentas do marketing para conquistar os resultados:

• Planejamento de Marketing
• Pesquisa de Mercado
• Promoção de Vendas
• Equipe Promocional
• Marketing Cooperado
• Plano de Incentivo para a equipe de vendas
• Cliente Oculto
• Cliente Surpresa
• Marketing de Relacionamento
• Cartão de Fidelidade
• Cartão de Fidelidade e Crédito

Planejamento de Marketing Voltar ao topo

• Com base na pesquisa de dados primários e secundários, avaliamos seu mercado e seu posicionamento e a partir daí apresentamos um plano que estabelecerá atividades e prazos para o alcance dos resultados.

Nossa equipe poderá auxiliar sua empresa na implantação total ou parcial das atividades propostas.

Pesquisa de Mercado Voltar ao topo

• Realizamos pesquisas qualitativas ou quantitativas, com consumidores ou grupos de consumidores, testes de mercado ou de posicionamento de produto/negócio.

Promoção de Vendas Voltar ao topo

• É a melhor forma de atrair o consumidor para o seu ponto de venda e transformá-lo em cliente. Pode ser tipo juntou-ganhou, compre + R$X e ganhe, sorteio, etc. De acordo com o objetivo desejado criamos, coordenamos e controlamos a promoção de vendas.

Equipe promocional Voltar ao topo

• Temos uma equipe promocional com promotoras para as mais diversas ações promocionais: abordagem no ponto de venda, sampling, feiras e eventos.

Marketing Cooperado Voltar ao topo

• Sua empresa e seu fornecedor têm o mesmo objetivo: conquistar o cliente para sua marca. A diferença é que para seu fornecedor isso pode ser no seu negócio ou no seu concorrente. Só depende de você transformar essa relação, buscando através de um plano de ação que envolva também o resultado de seus principais fornecedores. A I Blanco Marketing cria estes relacionamentos, buscando a parceria de seus fornecedores nas atividades planejadas, conquistando resultados para todos: clientes, fornecedores e sua empresa.

Plano de Incentivo para a equipe de vendas Voltar ao topo

• Quando nos colocamos novos desafios e precisamos aumentar o nosso desempenho para alcançá-los buscamos através de algum meio uma fonte de energia maior, para que nosso objetivo seja alcançado. Assim funciona um plano de incentivo: toda vez que uma equipe precisa dar um gás maior deve ser incentivada a fazer isso através de premiação. Essa premiação é paga através desse adicional que estamos buscando com a equipe, ou seja, um plano de incentivo é autopagável: determina-se o objetivo e se paga àqueles que conquistaram o mesmo, desde que a equipe tenha conseguido um mínimo.

Cliente Oculto Voltar ao topo

• Como será que sua equipe se comporta quando seu supervisor não está na loja? Será que o atendimento é o mesmo? Será que eles cumprem o padrão de atendimento que sua empresa exige e gasta muito com treinamento para isso acontecer? Utilize o cliente oculto e saiba se isto está acontecendo. Realizamos visitas em suas lojas e checamos se o atendimento está de acordo com o estabelecido e desejado.

Cliente Surpresa Voltar ao topo

• Quer premiar sua equipe de forma instantânea, criando uma expectativa positiva sobre a meta proposta ou sobre o treinamento realizado? Solicite a visita de um cliente surpresa: ele irá verificar se seu atendente está cumprindo o que foi solicitado e irá premia-lo na hora por isso. É uma excelente ferramenta de motivação imediata. Além de levantar o astral do colaborador premiado, mostra para o restante da equipe que qualquer um pode alcançar os resultados.

Marketing de Relacionamento Voltar ao topo

• Quem são seus clientes que mais compram? O que eles compram com mais freqüência? Quem são seus clientes que deixaram de comprar nos últimos 06 meses e por que? Como trazê-los de volta? Como você identifica seus clientes no ponto de venda? Como sua empresa pode criar um programa que crie mais valor para seus clientes mais importantes? A conquista de novos clientes custa 20 vezes mais do que a manutenção de clientes já existentes. Nosso trabalho é responder estas perguntas e estabelecer um planejamento que diferenciará, manterá e ajudará na conquista de clientes fiéis.

Cartão de fidelidade Voltar ao topo

• Como saber quando, como e o que seu cliente compra para estabelecer uma relação de fidelidade com ele? Realizar promoções exclusivas para um grupo de clientes com os mesmos hábitos de compra? Surpreender o seu cliente com uma promoção exclusiva ou uma simples felicitação pelo seu aniversário? A solução é a implantação de um cartão de fidelidade, onde todas essas informações serão captadas e trabalhadas pela nossa equipe para transformar o seu relacionamento com o seu cliente.

Cartão de fidelidade e crédito Voltar ao topo

• Você poderá agregar mais valor ao seu cartão de fidelidade incluindo nele o crédito, que poderá ser próprio ou terceirizado. Poderá incluir também saques em bancos 24 horas ou na sua loja para seu cliente especial, transformando isso em um grande diferencial do seu cartão.